عملاءنا الكرام، نشكركم على تسوقكم معنا، ونسعى جاهدين لإيصال طلباتكم في أسرع وقت
من 3 إلى 6 أيام عمل
من 3 إلى 10 أيام عمل
تنويه هام: يُجهَّز طلبكم ويُسلَّم لشركة الشحن خلال 48 ساعة من إتمام الطلب. وقد يتأثر موعد التسليم المتوقع بالضغط الكبير على شركات الشحن في المواسم، ونحرص على التنسيق الدائم معها لضمان وصول طلبكم بأسرع وقت ممكن.
نظراً للإقبال الكبير على الطلبات خلال فترات العروض والتخفيضات، قد تمتد مدة التوصيل لتصل بحدٍّ أقصى إلى 15 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب. نعمل بكامل طاقتنا لتجهيز طلبكم وشحنه في أسرع وقت، وسنبقيكم على اطلاع بحالة الشحنة عبر رسائل التتبع. نقدّر صبركم وتفهّمكم، ونعدكم بأن يصلكم طلبكم بالجودة التي تستحقونها.
يتم التوصيل عن طريق شركة سمسا أو شركات الشحن المعتمدة إلى عنوان العميل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
تُوصَّل المنتجات القابلة للكسر (كالبانيوهات والمغاسل وكبائن الشاور) بسيارات الشركة الخاصة داخل مناطق فروعنا فقط حرصاً على سلامتها.
* في حال طلب توصيل المنتجات القابلة للكسر إلى مناطق خارج نطاق الفروع، يكون ذلك على مسؤولية العميل.
عزيزي العميل، حفاظاً على حقوقك، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
تتحمل زينكو كامل المسؤولية عن تسليم المنتج بحالته الأصلية ودون أي تلف إلى شركة النقل.
أي تلف يحدث أثناء النقل يقع على عاتق شركة الشحن، لذا يجب فحص المنتجات قبل الاستلام لرفع المطالبة في وقتها.
بعد فحص المنتجات والتوقيع على الاستلام من المندوب، يُعد العميل قد استلمها بحالة سليمة.
لأي استفسار حول الشحن، أو إذا واجهتكم مشكلة عند الاستلام، لا تترددوا في التواصل معنا:
✨ شكراً لثقتكم في زينكو، نحن هنا لخدمتكم دائماً ✨
