سياسة الشحن والتوصيل للمتجر الإلكتروني

عملاءنا الكرام، نشكركم على تسوقكم معنا ونسعى جاهدين لإيصال ما تحتاجونه في وقت وجيز. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل لدينا

مواعيد التوصيل

 

داخل مدينة الرياض : تستغرق الطلبات من 3 إلى 5 أيام عمل.

خارج مدينة الرياض : تستغرق الطلبات من 3 الي 10 .

 

أيام العمل الرسمية

من السبت إلى الخميس، من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 5 مساءً.

طريقة التوصيل

يتم التوصيل عن طريق شركة سمسا إلى عنوان العميل .

يتم توصيل المنتجات القابلة للكسر بسيارات الشركة الخاصة داخل المناطق التي تتواجد بها فروعنا فقط، مثل البانيوهات والمغاسل وكبائن الشاور.
أما في حال طلب التوصيل إلى مناطق خارج نطاق الفروع، فيكون ذلك على مسؤولية العميل، نظرًا لكون هذه المنتجات مخصصة للتوصيل في مناطق محددة تختلف عن موقع العميل

حدود المسؤولية

تسليم المنتج

تتحمل الشركة كامل المسؤولية في تسليم المنتج بحالته الأصلية دون أي تلف لشركة النقل الوسيطة. وفي حال وجود أي تلف تسبب فيه الشركة الناقلة، فإن المسؤولية تكون على عاتقها..

تنويه هام!!

يتم تجهيز طلبكم وتسليمه لشركة الشحن خلال 48 ساعة بعد إتمام الطلب. إلا أنه قد يتأثر موعد التسليم المتوقع بسبب الضغط الكبير على شركات الشحن مما قد ينتج عنه تأخر في تسليم بعض الشحنات. نبذل جهدنا في التنسيق مع شركات الشحن لضمان إيصال طلبكم بأسرع وقت ممكنتتوفر خدمة الشحن لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية من خلال شركائنا من شركات الشحن.

إذا كان هناك أي استفسارات، لا تترددوا في التواصل معنا عبر ⁦+966 50 489 9766⁩شكرا لتسوقكم معنا